Frakt og levering
Hos Snushjem.no har vi rask levering uten kostnad til hele Norge, bortsett fra Jan Mayen. Vi leverer til Svalbard mot en ekstra kostnad. Fraktpriser og tiden på levering er forskjellig basert på ditt valg av leveringsmetode og hvor i Norge pakken skal til. Tiden på levering er fra 0 til 5 virkedager.
Velger du Ekspresshåndtering i kassen, vil bestillingen din prioriteres og behandles umiddelbart hos oss, slik at den blir sendt så fort som mulig. Vær oppmerksom på at den totale leveringstiden fra vi har sendt bestillingen (vanligvis 1-3 dager) ikke vil endres av dette valget.
Produkter våre sendes fra Norge, som betyr at tobakksavgift og moms er inkludert i våre priser. Du behøver ikke betale noe utover prisene som fremkommer i nettbutikken vår.
Fraktalternativer
Pakkeskap
Instabox – Levering til nærmeste smarte skap
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 0-3 dager.
Bestill før kl. 15:00 mandag–fredag og før kl. 14:00 på søndager for at ordren skal sendes samme dag.
Med Instabox kan du velge leveranse til et smartskap i nærheten av deg og når de kan levere til nevnte smartskap.
Instabox kan du velge for områdene: Oslo, Nesbru, Kolbotn, Sarpsborg, Fredrikstad, Asker, Lillestrøm, Lørenskog, Bekkestua og Trondheim. Du finner dekningskart for Instabox her.
Du mottar en SMS med sporingslenke og en PIN-kode til å åpne skapet når pakken har ankommet. Pakken vil bli liggende i skapet i 3 dager før den går tilbake til Instabox. Ny utkjøring må bestilles innen 10 dager før pakken går i retur til oss.
Husk å oppgi korrekt mobilnummer for å motta pinkoden.
___________
PostNord – levering til pakkeskap
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 1-5 virkedager.
Bestill før kl. 13:30 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Med PostNord får du pakken din til ditt nærmeste pakkeskap og basert på ditt postnummer viser PostNord hvilke skap du kan velge leveranse til, samt når de kan levere til respektive skap.
PostNord varsler deg når pakken er på vei og klar til henting via SMS, e-post og/eller app. Ved henting i pakkeautomat benyttes PostNord appen med en unik ID for å åpne skapet.
Pakken blir liggende i skapet i 7 dager før den går tilbake til PostNord.
Viktig å påse at korrekt mobilnummer blir registrert for å motta informasjon från PostNord.
______
Posten– Levering til pakkeskap
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 1-5 dager.
Bestill før kl. 15.00 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Med Posten pakkeskap får du pakken din til ditt nærmeste pakkeskap. Basert på ditt postnummer viser Posten hvilke skap du kan velge leveranse til, samt når de kan levere til respektive skap.
Posten varsler deg når pakken er på vei og klar til henting via SMS, e-post og/eller app. For å åpne skapet må du bruke Postens app.
Pakken blir liggende i skapet i 7 dager før den går tilbake til Posten.
Viktig å påse at korrekt mobilnummer blir registrert for å motta informasjon från Posten.
Hjemlevering
Porterbuddy – Hjem på døren
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 0-1 dager.
Bestill før kl. 15:00 mandag–fredag eller før kl. 14:00 på søndager for at ordren skal sendes samme dag.
Porterbuddy leverer til følgende områder: Oslo, Akershus, Østfold, Buskerud, Bergen, Stavanger, Trondheim, Drammen, Kristiansand, Vestfold, Gjerdrum, Nannestad, Eidsvoll, Hå, Lillesand og Melhus. Pakken blir levert mandag til fredag og søndager i tidsrommet 17:30 til 21:30.
For utvalgte postnummer i Oslo, Viken og Vestfold kan du få levering samme dag ved bestilling før klokken 15.00. (OBS! Ved høy kapasitet hos Porterbuddy kan leveranse tiden i kassen endres til nestkommende dag)
Ved valg av Porterbuddy vil du automatisk få opp dine leveringsvalg til din adresse.
Kort tid etter bestilling mottar du en SMS fra Porterbuddy hvor du kan sjekke status på din pakke, eller endre leveringstidspunkt. Når din pakke er hentet av budet vil du motta en ny SMS med en PIN kode for utlevering. Denne PIN koden må oppgis til budet ved utlevering. Når budet er på vei til deg vil du motta en ny SMS. Du kan gjennom hele prosessen spore pakken, eller chatte med budet gjennom å trykke på lenken tilsendt i SMS.
Postkasselevering
Helthjem Ekspress
Pris: Fri frakt.
Leveringstid: 1-5 virkedager.
Bestill før kl. 14:00 mandag–fredag og på søndager for at ordren skal sendes samme dag.
Helthjem leverer til din postkassen. Du vil kunne spore pakken rett hjem til deg når pakken er sendt fra vårt lager. Dersom den ikke kan leveres i postkassen, vil det bli forsøkt å henge pakken på døra, dersom postmannen finner det hensiktsmessig.
Det er viktig at postkassen er merket med ditt navn, slik at Helthjem kan levere pakken til deg. Helthjem forbeholder seg retten til å levere pakken til et postombud dersom pakken eller transportforhold tilsier at hjemlevering ikke er egnet.
__________
Posten – Pakke rett hjem i postkassen
Pris: Fri frakt.
Leveringstid: 2-5 virkedager.
Bestill før kl. 15:00 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Pakken leveres rett hjem i din postkasse. Når pakken sendes fra vårt lager, vil du kunne spore pakken hele veien hjem til deg. Dersom det ikke mulig å levere i postkassen vil pakken bli forsøkt hengt på døren i en pose, hvis postbudet finner det forsvarlig.
Må følgende kriterier være oppfylt for at postbudet skal henge pakke i en pose på døren.
- Avstanden fra postkasse til mottakers dør må ikke være mer enn 250 m.
- Hus må være tydelig merket med husnummer og oppgang
- Døren må være tydelig merket med mottakers navn
- Posten må ha adgang til mottakers dør, f.eks. ved låst ytterdør til felles inngang
Hvis ikke disse kriteriene oppfylles vil pakken bli levert til ditt nærmeste postkontor eller som post i butikk. Du vil da motta en SMS eller e-post fra posten, med melding om hvor pakken din kan hentes.
Hvis pakken ikke blir hentet vil posten sende seg en påminnelse etter 3 og 11 dager. Er pakken fortsatt ikke hentet etter 14 dager vil pakken bli returnert til oss. Under noen høytider vil hentefristen bli utvidet.
__________
Widerøe
Pris: 89,-
Leveringstid: 1-2 virkedager.
Bestill før kl. 13:45 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Widerøe frakter din pakke med fly til nærmeste flyplass. Deretter vil utlevering skje på hverdager til din postkasse/dør.
Dersom pakken ikke kan leveres i postkassen eller utenfor døren , vil du motta en SMS fra Widerøe med informasjon om et nytt leveringsforsøk. Hvis pakken fortsatt ikke kan leveres ved det andre forsøket, kan du enten hente den på flyplassen eller bestille en ny levering mot et gebyr som betales til Widerøe.
Det er viktig at postkassen/døra er merket med ditt navn, slik at Widerøe kan levere pakken til deg.
Utleveringssted
Posten – Servicepakke
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 2-5 virkedager.
Bestill før kl. 15:00 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Pakken blir levert direkte til ønsket postkontor, eller som post i butikk. Velger du dette leveringsalternativet får du mulighet til å velge mellom en rekke utleveringssteder i nærheten av ditt postnummer. Du mottar en SMS når pakken han ankommet om at den er klar for henting.
Hvis du ikke henter pakken vil posten sende seg en påminnelse etter 3 og 11 dager. Er pakken fortsatt ikke hentet etter 14 dager vil pakken bli returnert til oss. Ved noen høytider vil hentefristen bli utvidet.
__________
PostNord – levering til utleveringssted
Pris: Fri frakt
Leveringstid: 1-5 virkedager.
Bestill før kl. 13:30 mandag–fredag for at ordren skal sendes samme dag.
Pakken blir levert direkte til ønsket postkontor eller som post i butikk. Velger du dette leveringsalternativet, får du mulighet til å velge mellom en rekke utleveringssteder i nærheten av ditt postnummer. Du kan følge din leveranse via statusoppdateringer som PostNord sender til deg på SMS eller e-post.
Hvis du ikke henter pakken, vil PostNord sende deg en påminnelse etter 3 dager. Er pakken fortsatt ikke hentet etter 7 dager, vil pakken bli returnert til oss. Ved noen høytider vil hentefristen bli utvidet.
Spor bestillingen din
Her finner du oppdatert status og estimert leveringsdato for pakken din. For å spore pakken må du fylle inn ordrenummeret du mottok i ordrebekreftelsen, samt postnummeret ditt.
Vanlige spørsmål
Hva er fraktkostnaden og hvor lang er leveringstiden?
Vi har 0–5 virkedagers leveringstid til hele Norge. Det finnes alltid minst ett leveringsalternativ som er gratis. Les mer om våre leveringsalternativer ovenfor.
Når kommer bestillingen min?
Du finner oppdatert status og estimert leveringsdato for pakken din her. For å spore pakken må du fylle inn ordrenummeret du mottok i ordrebekreftelsen, samt postnummeret ditt.
Leveringstiden varierer mellom 0–5 virkedager avhengig av hvilket fraktselskap du har valgt. Når pakken din sendes fra vårt lager, får du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen din.
Kan jeg endre leveringsmetode etter kjøpet mitt?
Dessverre kan vi ikke endre leveringsmetode i en bestilling etter at den er lagt inn. Hvis du nettopp har lagt inn bestillingen, vennligst kontakt oss så snart som mulig for å se om den kan kanselleres, slik at du kan legge inn en ny bestilling med den leveringsmetoden du ønsker.
Jeg har ikke mottatt bestillingen min, hva gjør jeg?
Dersom du ikke har mottatt bestilling etter planlagt leveringstid, anbefaler vi deg å kontakte oss. Hvis posten ikke klarer å levere pakken i din postkasse vil du få en hentemelding på SMS. Pakken vil da bli levert til nærmeste postkontor/post i butikk.
Sender dere til utlandet?
Nei, vi sender kun innenfor Norge.