Her har vi samlet de vanligste spørsmålene vår kundeservice får. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, kan du kontakte oss via e-post eller telefon.
Vi har en leveringstid på 1-5 virkedager, uansett hvor du bor i Norge. Hvis leveringstiden er over 5 virkedager, og du ennå ikke har blitt varslet om din bestillingen eller ingenting har skjedd med pakken din, er det alltid best å kontakte oss. Vi er ansvarlige for pakken fram til den er levert til deg.
Du kan kontakte oss her.
Vi i Snushjem får 1-2 leveranser per uke, og disse leveransene inneholder det store flertallet av våre produkter. Dersom det beklageligvis står "snart på lager", tar det vanligvis bare et par virkedager før varen er på lager igjen. I enkelte tilfeller kan det ta lenger tid, da det kan være leveringsforsinkelser fra våre leverandører.
Snushjem og vår betalingspartner Avarda ønsker å gjøre netthandel til en trygg og sikker opplevelse. Vi bruker fødselsnummeret ditt som kundeidentifikasjon, og for å kunne gjennomføre kredittsjekk. På denne måten kan vi være sikre på at du er du. Det gjennomføres også en alderskontroll slik at mindreårige under 18år ikke kan handle snus hos oss. Snushjem får ikke tilgang til dine sensitive personopplysninger da dette kun er en kontroll mellom deg og Avarda.
Vi har en leveringstid på 1-5 virkedager til hele Norge. Vi har alltid minst ett fraktalternativ som er gratis.
Finn snusen du ønsker å bestille og velg kjøp. Da du har lagt alle ønskede varer i handlekurven trykket du på den røde handlekurven øverst til høyre og fyller inn informasjonen som er påkrevd. For personlig assistanse kan du alltid ringe eller sende e-post til kundeservice. Våre åpningstider er Mandag til Onsdag & Fredag 8-17. Torsdag 8-16. Lunsjstengt mellom 13 og 14. Helligdager: Stengt.
Du kan betale med følgende alternativer på Snushjem
Kortbetaling og direkte betaling
På siden "Takk for bestillingen" kan du velge å betale med konto eller kredittkort. Du kan også velge direkte betaling på denne siden. Skulle du ikke gjøre dette valget, vil du automatisk motta en faktura. Du kan også betale fakturaen senere med kort eller direkte betaling ved å logge inn på mine sider.
Faktura
14-dagers kredittperiode uten ekstra kostnad. På mine sider kan du betale fakturaen på ordinær måte eller med Vipps.
Nei, på dette tidspunktet kan du bare handle på Snushjem.no online.
Når bestillingen din er opprettet og gjennomgått, sender vi en bestillingsbekreftelse til e-postadressen du oppgav. Meldingen har emnelinjen "Ordrebekreftelse på Snushjem.no". Bruk søkefunksjonen i din e-postklient hvis du ikke finner den, den kan ha landet i spamfilteret.
Din siste ordre- og ordrehistorikk finnes alltid på "Min side". Klikk her for å komme til min side.
Det er ingen skjulte avgifter på Snushjem.no. Alle priser er oppgitt inkludert mva. Du betaler kun prisen du ser på vår nettside.
Vi har ingen begrensninger på hvor mye snus du kan bestille. Når det gjelder hvor mye snus du kan ta med på ferie bestemmes dette av hvert land. Her er en liste over en rekke destinasjoner. Gi oss beskjed hvis noe er galt eller hvis vi har gått glipp av noe.
Holdbarhet av snus avhenger av en rekke faktorer, inkludert luftfuktighet. Et lavere fuktighetsinnhold gir lengre holdbarhet. Våt snus har en begrenset holdbarhet. Snusboksene er alltid merket med best før dato. Hvis snusen er lagret i kjøleskap, varer det vanligvis lengre enn denne datoen indikerer. Ingenting "farlig" skjer med snus når den blir gammel. Snusen kan bli litt tørrere og smaksopplevelsen dårligere. På Snushjem har vi også en ferskhetsgaranti, noe som betyr at vi aldri vil selge snus med mindre en 2 ukers holdbarhet.
Det går fint å fryse snus i opptil et år. Pakk alltid dosene i en lufttett fryser slik at snusen ikke tørker ut.
Når du skal ta ut snusen, anbefaler vi deg å tine snusen i et vanlig kjøleskap. Det anbefales ikke å tine snusen for så å putte den i fryseren igjen. Dette gjør at smak og tekstur går tapt.
Hvis du vil ha med deg snus på tur må du være oppmerksom på at regelverk og tollsats for innførsel av snus til utlandet kan variere mye fra land til land. Før du pakker kofferten er det med andre ord viktig å sette seg inn i reglene.
Hvor mye snus kan du ta med deg?
Undersøk hva som gjelder for landet du skal reise til, og husk at en boks med porsjonssnus for eksempel veier mindre enn en boks med løssnus. Enkelte land har også strenge krav til hvor mye nikotin snusen kan inneholde per gram. De fleste land i verden tillater at du har med deg snus til eget bruk, men enkelte har strenge begrensninger med tanke på hvor mye du kan ha med deg.
Det er kun tre land som overhodet ikke tillater at du har med deg snus inn i landet: Island, Sri Lanka og Singapore. Dette forbudet gjelder både porsjonssnus og løssnus.
Mange land har som hovedregel at du kan ta med deg en mengde beregnet for eget bruk. Du kan med andre ord ta med deg ønsket mengde, men det må være innen rimelighetens grenser og ikke forelegge mistanke om videresalg.
Hva gjelder innenfor og utenfor EU?
Det er ulike regler for de forskjellige landene i EU. Du kan for eksempel ta med deg en hel kilo snus til Finland, mens til Kroatia kan du kun ha med deg 250 gram. Så om du skal på ferie til flere ulike land i Europa er det viktig å undersøke reglene i alle landene du skal besøke. For land utenfor EU kan reglene variere mye.
Hvis du er usikker på hvor mye snus du kan ha med deg på reisen, kan du ta kontakt med ambassaden eller konsulatet i det landet du skal til. Her finner du oversikt over norske ambassader og konsulater rundt om i verden.
Ta med snus til utlandet – vektgrenser for ulike land
*Du kan ta med deg inntil 1 000 gram snus til eget bruk til Finland. Når det kommer til såkalte tobaksfrie nikotinposer er forskriften derimot streng. En snusporsjon kan inneholde maksimalt 4 mg/g nikotin, og mengden kan ikke overstige mer enn ett års forbruk. Skal du ha med deg noe sterkere må du ha en egen importtillatelse.
**Medbrakt mengde skal tilsvare det forbruket du har til vanlig, for eksempel tre bokser snus på en uke.
Hva skjer hvis jeg blir stoppet i tollen?
Selv om det er lovlig å reise med snus kan du oppleve å bli stoppet i tollen. Enkelte land har ikke det samme utvalget som vi har i Norge, og du kan møte på tollere som ikke vet hva slags produkt dette er. I slike tilfeller er det viktig å forholde seg rolig og forklare hva du har med deg, og at du har satt deg inn i reglene som gjelder i det aktuelle landet.
Reise med snus til USA
USA består av 50 delstater, og disse kan ha egne regler når det kommer til snus og andre tobakksvarer. Dette gjelder også aldersgrensen, som i enkelte stater er 18 år og andre steder 21 år. For å være helt sikker på hva som gjelder der du skal oppholde deg er det derfor lurt å snakke med enten flyselskapet eller ambassaden før du reiser.
I henhold til retningslinjene kan du ta med deg 500 gram snus inn til USA. Dette tilsvarer omtrent 12 bokser med porsjonssnus eller ni bokser med løssnus. Er du derimot usikker på hva reglene er har du også mulighet til å kjøpe snus i USA. Mange amerikanske utsalgssteder fører flere av de samme merkene du finner i Norge.
Reise med snus til Australia
Når det kommer til Australia kan det være utfordrende å få med deg snusen. Reglene for innføring av snus har nylig blitt strammet inn, og du kan nå bare ha med deg 25 gram snus inn i landet. Dette er en halvering av tidligere kvote, som var på 50 gram.
Du kan med andre ord knapt ha med deg en halvfull boks med snus før du må betale for innførsel. Dersom du ønsker å ha med mer kan du velge å betale tollavgift og ta med deg inntil 1,5 kilo med snus. Om du vurderer dette som et alternativ er det viktig å være klar over at tollsatsene i Australia er høye, og det kan bli relativt dyrt å få med seg snusen.
For mer informasjon om hva som gjelder for din reise kan du ta en titt på lenken Australia Border Force.
Kan snusen pakkes i håndbagasjen?
Snus og tobakk regnes ikke som væske, og du kan trygt ha den med i håndbagasjen. Likevel har flyselskapene ulike regler, så for å være helt sikker på at du får med deg snusen bør du ta kontakt med flyselskapet.
Det kan også være en fordel å pakke noe i bagasjen du skal sjekke inn. På den måten er du sikker på at du får med deg snus på reisen, selvsagt så lenge det ikke overstiger reglene for hvor mye du kan ha med deg.
Hva gjelder for tobakksfri snus?
Når det kommer til såkalt tobakkfri snus, også kjent som helhvit eller all white porsjonsnus, kan du møte på strengere regler. Nikotinposer er noe relativt nytt, og det er per dags dato ikke laget egne retningslinjer for dette produktet, med unntak av i Finland.
Skal du ha med deg helhvit snus på reisen anbefaler vi å ta kontakt med ambassaden eller konsulatet i landet du reiser til. De kan gi deg mer detaljert informasjon om hva du kan ha med, slik at du unngår problemer i tollen.
Å være snus- og røykfri under graviditeten gir lavere risiko for komplikasjoner i svangerskapet. Ifølge helsepersonell er risikoen knyttet til snusing og røyking under svangerskapet lik, og gravide og ammende bør derfor unngå begge deler.
Lurer du på hva som kan skje dersom du snuser under graviditeten, og hva du kan gjøre for å unngå snusabstinenser? Nettopp dette skal vi svare på i denne artikkelen.
Dette skjer når du snuser under graviditeten
Ifølge forskning, kan snus gi mange av de samme risikofaktorene som røyking under svangerskapet.
Forskere har blant annet sett en sammenheng mellom snusing i svangerskapet og risikofaktorer som:
Forskerne antar at sammenhengen skyldes at nikotinet i snusen får blodårene i morkaken og livmoren til å trekke seg sammen. Dette fører til at fosteret ikke får tilstrekkelig med næring og oksygen, som igjen fører til svangerskapskomplikasjoner.
Det antas også at det å snuse under graviditeten kan føre til økt risiko for svangerskapsforgiftning og økt risiko for pustestopp hos barnet perioden etter fødselen.
Hva skjer med kroppen når du bruker snus i graviditeten?
Mange tror det er ufarlig å fortsette å snuse under graviditet sammenlignet med røyking. Det er feil, da det ikke er snusen i seg selv som er farlig, men nikotinet som frigjøres i blodet.
Nikotin, uansett form, kan påvirke fosteret negativt og øke risikoen for alvorlige komplikasjoner. Dette gjelder alt fra røyking i svangerskapet til snus - ja, selv nikotinplaster kan ha en negativ effekt på fosteret.
Når nikotinet frigjøres i blodet, fører dette til at blodårene trekkes sammen. Dette gjør at fosteret får mindre tilførsel av oksygen.Fosteret er helt avhengig av oksygen og næring for å utvikles normalt. Derfor er barnet også avhengig av at blodårene til mor fungerer optimalt.
Vanlige abstinensplager når man slutter med snus
Nikotin er et avhengighetsskapende stoff og mange opplever at det kan være vanskelig å slutte. Det er ikke enkelt å gå fra flere til ingen snus i løpet av kort tid.
Har du brukt snus over lang tid, kan du oppleve et enormt sug etter snus og andre merkbare plager. Dette kan være plager som:
Disse plagene blir gjerne forsterket hos gravide som må droppe snusen under svangerskapet, da kroppen allerede oppfører seg annerledes enn før.
Hva kan du gjøre for å lindre plagene?
Du bør altså ikke snuse som gravid. Men det finnes heldigvis enkelte ting du kan gjøre selv for å lindre abstinensene dersom du plages mye. Og vit at abstinensene avtar etterhvert som kroppen vender seg til en snusfri hverdag.
For å lindre plagene kan du:
Planlegger du å bli gravid, kan det være lurt å slutte med snusen allerede nå for at graviditeten skal bli enklest mulig som snusfri.
Kan gravide kvinner snuse nikotinfritt?
Det beste rådet vi kan gi deg som gravid kvinne, eller som planlegger å bli gravid, er å rådføre deg med fastlegen din. Dette er fordi nikotinfrie snustyper har varierende innhold som kan ha ulik effekt på kroppen.
Noen typer inneholder urter og koffein som man aller helst bør unngå i graviditeten, mens andre inneholder havre- og kakefabrikkfiber som Onico. Kjøper du nikotinfri snus på nett, vil du finne et stort utvalg av både smaker og typer. Ønsker du å erstatte vanlig snus med nikotinfri snus før du blir gravid, kan du prøve deg frem allerede nå for å finne din favoritt.
Hva skjer i kroppen når man snuser?
Hva er det egentlig som gjør at snus blir så avhengighetsskapende? Og hvorfor er det sånn at kroppen vil ha mer?
Kort tid etter at du har lagt snusen under leppen, vil det bli frigjort nikotin i blodet ditt. Dette stoffet går hele veien gjennom kroppen og helt opp til hjernen. Når nikotinet kommer til hjernen, vil hjernen skille ut en rekke stoffer, deriblant dopamin.
Dopamin er et signalstoff som blant annet får deg til å føle deg avslappet og tilfreds, og det er også dette stoffet vi skiller ut når vi er forelsket. Stoffet omtales ofte som vår naturlige rus, og det er dette som fører til at noen av oss blir avhengige av nikotin.
Bytt ut snusen med andre ting som frigjør dopamin
Ettersom dopamin er en av grunnene til at vi blir avhengig av snus, vil det ofte hjelpe å bytte ut snusen med andre ting som får hjernen til å skille ut dette stoffet. Det kan være det å tilbringe tid med noen man er glad i eller det å være i fysisk aktivitet.
Lykke til!
Når du legger en snus under leppen blir nikotin frigjort i blodet ditt. Nikotinet reiser raskt hele veien opp i hjernen, og får hjernen til å skille ut en rekke stoffer som påvirker kroppen.
Nikotin er det stoffet i tobakk som gir en stimulerende effekt og som gjør deg avhengig. Det er helt normalt å få abstinensplager eller kjenne på et sug dersom du slutter å snuse.
Nikotin utvinnes av blader fra tobakksplanten. I små mengder virker effekten av nikotin stimulerende på mennesker og andre pattedyr, og dette er årsaken til at man blir avhengig. Nikotin er plantens måte å beskytte seg mot insekter, og i store doser er stoffet giftig for mennesker.
Umiddelbar virkning
Nikotin virker via reseptorer i kroppen og ved å påvirke signalmolekyler i hjernen. Denne påvirkningen kan føre til en viss stemningshevende og sentralnervøs stimulerende effekt. Du kan føle deg avslappet og tilfreds, men samtidig mer produktiv fordi pulsen øker.
Nikotin har umiddelbar effekt på blodtrykk, puls og blodsukker og varer så lenge snusen er i munnen. Forskning har ikke vist en permanent forhøyet effekt, og det er heller ikke påvist at bruk av snus innebærer økt risiko for hjerte- og karsykdom slik det er for røykere.
Nikotin utnytter belønningssenteret i hjernen
Belønningssenteret i hjernen stimuleres av signalstoffet dopamin, og et høyt nivå av dopamin gir økt følelse av glede og velvære. Dopamin blir ofte beskrevet som vår naturlige rus, og er det samme stoffet som skilles ut når vi er forelsket, får en klem, spiser god mat, har sex eller gjør noe annet vi liker.
Nikotin utnytter dette belønningssystemet ved å øke dopaminnivået. Dette skaper et varig minne om at røyking/snusing er noe godt som bør gjentas.
Påvirker hjernens normale funksjon
Nikotin endrer hjernens oppfatning av hva som er normalt. En som er avhengig av nikotin vil derfor trenge stadig tilførsel for å opprettholde normal hjernefunksjon. Etter en stund øker toleransen for nikotin, og nikotindosen må økes for å opprettholde et høyt dopaminnivå.
For mye nikotin
En person som ikke snuser eller røyker, kan oppleve at kroppen reagerer kraftig når nikotin frigjøres. For mye nikotin kan føre til at brukeren føler seg kvalm, uvel og svimmel. Man kan også få hjertebank og hodepine samt kaste opp.
Når du slutter å røyke eller snuse, kan du oppleve mange av de samme symptomene som en person som får nikotinsjokk. Du kan blant annet føle deg:
Svimmel
Kvalm
Rastløs
Irritabel
Trøtt
De tre første dagene er vanligvis de verste, fordi kroppen higer etter det avhengighetsskapende stoffet nikotin. Etter 2-4 uker er abstinensene vanligvis borte. Hvis det blir for tøft eller du syns det tar for lang tid, finnes det en rekke gode legemidler som kan lindre abstinensplagene.
Dersom du har blitt gravid er det viktig at du klarer å slutte helt. Snus under graviditet gir ekstra høy risiko for komplikasjoner og du bør avstå helt, både under svangerskapet og mens du ammer. Forskere har blant annet sett en sammenheng mellom snusing i svangerskapet og risikofaktorer som:
Lavere fødselsvekt
Prematur fødsel
Økt risiko for dødfødsel
Dette gjør nikotin med kroppen under svangerskap
Årsaken til den økte risikoen kan være at nikotinet i snus får blodårene i morkaken og livmoren til å trekke seg sammen. Dette er svært uheldig fordi fosteret ikke får tilstrekkelig næring og oksygen. Fosteret er helt avhengig av at blodårene til mor fungerer slik de skal for å utvikle seg normalt.
Dette betyr dessverre at gravide heller ikke skal bruke nikotinerstatningsprodukter som plaster, tyggegummi, tabletter eller munnspray, da disse inneholder nikotin. Nikotinfrie snusmidler inneholder også stoffer som kan ha ulik effekt på kroppen, og anbefales heller ikke for gravide. Vårt beste råd er å rådføre seg med legen dersom du har blitt gravid og sliter med å slutte.
Snus kan forårsake en rekke problemer i munnhulen, som snusleppe og infisert tannkjøtt. Snus er ikke bra for tennene, og i denne gjennomgangen kommer vi til å oppdage hvorfor god munnhygiene er så viktig for snusbrukeren – kanskje til og med livsviktig.
Det fins ingen bevis for at snus øker risikoen for kreft i tannkjøtt eller munnhule, men snusen påvirker både tannkjøttet og slimhinnene i munnen på forskjellige måter. Den mest alvorlige utviklingen er den som fører til tannløsning og økt risiko for hjerteinfarkt. Vi går gjennom det steg for steg, slik at du kan gjøre det riktig. En viktig lærdom av det vi beskriver her er følgende: Snusbrukeren kan unngå alvorlige skader gjennom forsiktig munnhygiene.
Over tid kan snus føre til at tannkjøttet kryper oppover og utsetter mer av tannhalsene. Det kan oppstå tannlommer som er vanskelig å rengjøre. Huden i overleppen kan herde og lage såkalt skinnhud. Hele leppen kan bli tynnere der som prellen vanligvis sitter og det oppstår en grop i leppen – såkalt snusleppe.
Til en viss grad kan de forandringer som snusen forårsaker i munnhulen, som for eksempel fordypninger i tannkjøttet og snusleppe, gå tilbake når man slutter å snuse, mens andre kan bli værende. Snusing kan også føre til at blodårene i tannkjøttet og slimhinnene i munnen trekker seg sammen. Når man så slutter å snuse og nikotinen ikke lenger trekker sammen blodårene, kan det skje at tannkjøttet begynner å blø i en overgangsperiode. Dersom det ikke stopper så bør du be tannlegen din om å se på det.
Effektene vil være mindre dersom man snuser mindre – både sjeldnere og kortere øyeblikk. Svakere snus har også en svakere innvirkning. Porsjonssnus har en mildere effekt enn løssnus.
Når tannkjøttet som beskytter tannhalsene trekker seg tilbake, får bakteriene lettere tilgang. Det kan som sagt også dannes tannlommer der det er ekstra vanskelig å holde rent for bakterier. Bakterier som ikke børstes bort regelmessig reagerer på spyttet og skaper plakk på tenner og tannhalser. Denne plakken, også kalt tannsten, går ikke lenger an å børste bort. Den må skrapes bort av en tannpleier. Tannsten er også en vanlig årsak til dårlig ånde.
Plakk og bakterier som ikke passes på kan føre til at tannkjøttet blir infisert, eller betent. Dette merker du vet at tannkjøttet klør og føles irritert. Det blør når du børster eller pirker tennene med en tannpirker. Tannkjøttet kan også hovne og bli sårt.
Dersom det blør når du pusser tennene er det altså ikke et signal om at du bør være forsiktig eller pusse mindre, men at du må pusse mer og mer forsiktig. Kanskje også bestille en tannlegetime.
Betent tannkjøtt kan fikses. Betennelsen kan heves, og hvis tannkjøttet har trukket seg tilbake, så er det mulig at tannkjøttet vokser tilbake, helt eller delvis.
Dersom betennelsen i tannkjøttet får fortsette kan det føre til at beinvevet rundt tennene begynner å brytes ned. Det er selvfølgelig ingen fordel. Det gjør at tennene ikke sitter like godt fast, og hvis det får fortsette så vil tennene til slutt løsne. Du har blitt rammet av tannløsning, periodontitt.
Nå er situasjonen virkelig alvorlig. Tannløsning er selvfølgelig ille nok, men råten truer også med å spre seg til nærliggende deler av kjevebeinet, og da begynner tannlegen å snakke om store kirurgiske inngrep. Men dessverre slutter ikke historien der. Les videre, hvis du orker.
Bonus: Økt risiko for hjerteinfarkt og hjerneslag
Ikke nok med at tennene løsner og kjeven råtner. Studier har også vist at tannløsning øker risikoen for hjerte- og karsykdommer, og også hjerneslag. Det som skjer er sannsynligvis at bakteriene fra den betente munnen kommer inn i blodomløpet og bidrar til det som vanligvis kalles for åreforkalkning, altså avleiringer på innsiden av blodårene, noe som er en forløper til de nevnte sykdommene. Her er vi altså fremme ved sluttpunktet, der snusing i kombinasjon med uforsiktig tannbørsting fører til døden.
Utviklingen som beskrives ovenfor er ikke deterministisk. Endringen fra årsak til virkning skjer ikke uten unntak, men effektene er statistiske. Det betyr at hver enkelt snusbruker ikke nødvendigvis vil passere hvert trinn i denne trappen og til slutt få et hjerteinfarkt. Faktum er at det fins faktisk ingen belegg for at snus fører til økt risiko for hjerteinfarkt.
Det som er beskrevet handler ikke om tillit, men om kunnskap. Å forstå mekanismene som er involvert og innse at det fins risikoer i kombinasjonen av snusing og manglende munnhygiene. Utfall av tenner og for tidlig død er ikke noe man trekker på skuldrene av og legger bort til neste år.
Skal man snuse, så bør man ta eksemplarisk vare på tenner og tannkjøtt. De anbefalingene som finnes for å unngå å bli rammet av betennelse i tannkjøttet og periodontitt, høres slik ut:
Tannløsning, hjerteinfarkt og dårlig ånde er 3 veldig gode grunner for å ta munnhygienen på alvor. Lykke til!